Service
事業内容
Business
LPガスの枠をこえて、
幅広いサポートを。
島村燃料は、岡山県南エリアのご家庭へLPガスを安定的に供給しています。
ガスの配送から機器の設置、リフォーム、24時間の保安点検まで、専門知識を持つスタッフがトータルで対応。お客さまの生活に寄り添い、安全で快適な毎日を支え続けます。
Service
01
LPガスの
供給
毎日の「あたりまえ」を
ご家庭へ届けます。
LPガスの定期配送に加え、コンロや給湯器、ガス乾燥機などの機器販売から設置・交換まで幅広く対応しています。
地域に寄り添い、安全・快適なエネルギー環境を整えることが私たちの使命です。
万が一の際も迅速に駆けつける保安体制を確立し、家族団らんの温かな時間や日々の快適な暮らしを、これからも変わらぬ安心とともに食卓へお届けし続けます。
料金について
LPガス料金は、以下の三部制です。単価は原料費調整制度※により、毎月変動します。
基本料金
LPガスの使用量に関係なく一律にいただく料金
従量料金
ガスの使用量に応じた料金
設備料金
ガス供給に必要な設備の貸与に関わる料金
当月の原料費調整額※この金額は毎月更新されます。
※原料費調整制度とは
LPガスの原料費は、為替レートや原油価格の変動によって変わります。当社ではお客さまに対する料金の透明化・適正化のため、原料費の変動に応じてガス料金を調整する「原料費調整制度」を導入しています。料金の詳細は検針票・ご請求書にてご確認いただけます。ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
地域の皆様のエネルギー供給というインフラを担う一翼としての重い使命を感じながら事業を続けてまいりました。
今後は社会に対してカーボンニュートラルへの対応の責任を果たしつつ、サステナブルなエネルギー安定供給に努めることで、これからもお客様とともにあり続けたいと思っています。
そのために当社はお客様に対して以下の取り組みに関する宣言をいたします。
- 1.過大な営業行為の制限
- 2.三部料金の徹底（設備費用の外出し表示・計上禁止）
- 3.LPガス料金の情報提供
※賃貸住宅の入居希望者へのLPガス料金については、直接またはオーナー、不動産管理会社、不動産仲介業者等を通じて提示いたします。
Service
02
ガス機器の
販売・設置
季節に合わせて、
暮らしをより快適に。
給湯器やコンロ、ファンヒーター、ガス乾燥機の販売・設置を承ります。
季節のニーズに合わせた提案や展示会を通じて、機器の経年劣化や不調に対して、トラブルの予兆から故障後の迅速な交換まで一貫してサポートいたします。
営業・配送スタッフと密に連携し、毎日の暮らしがより便利で快適になるよう、専門的な知識と確かな技術で長く寄り添い続けます。
Service
03
リフォーム
住まいのお悩みを
トータルサポート。
ガス機器に加え、キッチン、浴室、洗面所などの水回りや電気設備のリフォームにも幅広く対応いたします。
専門資格を持つスタッフが、設備の経年による不調や、ライフスタイルの変化に伴う住まいのお悩みまで丁寧にお伺いし、最適な解決策をご提案します。
暮らしの拠点である空間を快適な場所にし、末永く愛着の持てる住まいづくりを支え続けます。
Service
04
保安・点検
24時間365日、
あなたの暮らしを見守ります。
法令に基づく定期的なガス設備点検に加え、24時間365日体制で地域を見守る万全のサポートを行っています。
最新の監視システムで異常をいち早く察知し、専門知識を持つスタッフが迅速に駆けつけることで、緊急時や万が一の際もお客さまの安全を揺るぎなく守り抜きます。
地域の皆さまが毎日を不安なく過ごせるよう、技術と信頼で暮らしの足元を支え続けます。
Troubleshooting
ガスが
出ないときは
ガスメーターの安全装置が作動している可能性があります。
ガスメーターには、異常を検知すると自動的にガスを止める安全機能があり、以下のような場合に作動することがあります。
-
消し忘れ
長時間使用 -
急激な
大量使用 -
大きな地震
強い衝撃
復帰方法
-
01
全てのガス機器を
止める -
02
ガスメーターの
復帰ボタンを押す -
03
1〜2分待つ
-
04
ランプが消えたら
復帰完了
※復帰ボタンを押しても改善しない場合は、すぐにご連絡ください。
Freeze
冬場の
凍結について
寒波が予想される時期は、給湯器周辺の配管が凍結し、お湯も水も出なくなる場合があります。
給湯器本体には保温ヒーターが内蔵されていますが、接続されている給水・給湯配管には保温装置がないため、凍結する場合があります。
凍結を防ぐには
-
電源プラグは
そのまま抜かない -
お湯側の蛇口から
1mm程度で通水 -
運転スイッチを
「切」にする
凍結してしまったら
-
自然解凍されるまで、
お待ちください -
配管を傷めるため
熱湯での解凍禁止
※解凍後も水漏れや異常がある場合は、お早めにご連絡ください。
Reason
島村燃料が選ばれる理由
Reason 01
こまめな訪問と、
すぐ駆けつける対応力
効率化が進む業界の中でも、私たちは「顔の見える関係」を大切にしています。
遠隔システムでガス残量を的確に把握しつつ、各エリアやお客さま一人ひとりに担当者を配置しており、いざという時のサポート体制も万全です。機器の操作が不安なご高齢の方へのサポートはもちろん、些細なお困りごとにもすぐに駆けつけます。
地域の特性を熟知した担当者が細やかに向き合うことで、安全で快適な暮らしを支えています。
Reason 02
24時間365日の
安心体制
万が一のトラブルや災害時も、私たちは24時間365日体制で安全を提供しています。
遠隔システムによりガス漏れや、異常な流れ、ガスの未使用状態などを即座にキャッチしており、地域全体の見守る役割も担っています。緊急時には迅速な確認と出動を行い、被害を未然に防ぎます。
地域の皆さまの快適な暮らしを支えるため、そして「いつでも頼っていい」という安心感をもっていただくため、万全のサポート体制を約束します。
Reason 03
長年の
信頼と実績
島村燃料株式会社は創業以来、地域の皆さまと世代を超えた厚い信頼を築いてきました。
創業者から代々この地に根を下ろし、岡山県南を中心に地域と共に歩み続け、現在でも地域を深く愛する姿勢を貫いています。灯油やガソリンを扱っていた時代から50年を超えるお付き合いのお客さまも珍しくありません。
長年培った信頼関係は、社員が安心して長く働ける安定した経営基盤の礎となり、次の時代へと受け継がれています。
Area
対応エリア
岡山市・倉敷市を中心とした岡山県南エリアに対応しています。
エリア内のご家庭・集合住宅へのLPガスの供給、コンロや給湯器、乾燥機、エアコンの設置などを幅広く承ります。
些細なことでも、お気軽にお問い合わせください。
Contact
お問い合わせ
ご依頼やご質問など、お気軽にご連絡ください。
